ナショナルのエコキュートが壊れて浴槽への給水が止まらない！我が家がとった行動と修理費用。

昨年の我が家の水道事故シリーズ、第二弾。今回はエコキュートの水を通す弁の部分が壊れて浴槽への給水が止まらないといった事態になりました。

参考記事：家の庭で漏水！水道料金14万円は払わなければいけないのか＆持ち家の敷地内漏水時にできること。

別に待ち望んではいないのですが、この調子だと年に1回ぐらいはありそうです。

※書いている本人は水道関係のも者ではありません。この記事を参考にご自身で修理などされても一切責任は取れませんのでご了承ください。

突然浴槽への水が止まらなくなるの巻
水道修理屋さんに連絡すると「メーカーに電話したほうがいい」との巻
電話対応から即日対応してもらいました。
電話で聞いていた概算金額より修理金額やすかったの巻

突然浴槽への水が止まらなくなるの巻

今回は浴槽の給水口から水が止まらなくなるといった内容でした。
いつも通り浴槽を溜めようとボタンを押すと、普段は溜まったら止まるのですがそれが止まらない。しかもお湯じゃなくて水が出てくる。

前回の件で、我が家の元栓を締める場所はわかっていたので即水の元栓を停めることに。

こういう時に業者任せにするのではなく、自分でも基本的な部分を知っておいた方がいいです。

水道修理屋さんに連絡すると「メーカーに電話したほうがいい」との巻

前回依頼した水道修理屋さんに連絡すると「エコキュートの内部のことになるので、ウチではなかなか触れない」とのことでした。

その方がいうには部品の交換などになるとどうしてもメーカー側の対応となるので、一水道修理屋としては対応が難しく依頼を受けてもそのままメーカーさんにお願いされるようです。

「ウチが連絡したりするとどうしても手間賃が発生するので、直接言われた方がいいですよ。」とアドバイスをもらいメーカーへ電話。

こういう時に他の業者さんだと、「ウチでやります」といって手間賃だけ取られることもあるんでしょう。

前回の件でも信頼している水道修理屋さんなので言われた通りメーカーに連絡することに。

電話対応から即日対応してもらいました。

電話をしたのはエコキュート製品の説明書にあった滋賀県の連絡先。
こちらに連絡して品番や状態を伝えると「最寄りの修理センターへ点検依頼します。」とのことでした。

9時過ぎぐらいに電話して、10時にはメーカーの修理業者の方から連絡があって修理に来られたのが17時ぐらい。
その時点では「もし治らなかったら今日もシャワーだけかな。」と思っていたのですが、ちょいちょいと修理箇所を交換して修理OK。

もれなく直りましたとさ。

話を聞いていると、エコキュート製品は10年を一つの区切りとしてどこか悪い部分が出てしまうとのことでした。
今使っているのが8年目ですから、弁の交換に関しては少し早いけれどまあよくあるとのこと。

該当箇所をまるごと交換することでのスピード対応は助かります。

電話で聞いていた概算金額より修理金額やすかったの巻

修理後、リコール内容の点検・交換も一緒にしてもらって修理は終わり。

電話口では点検費用に4000円弱、修理費用に20000円ぐらいかかりますとのことでしたが、実際は17000円ちょい。(端数はありがたいことに切ってくれました。)

電話口との概算と8000円ぐらい差があったのですが、料金設定自体は各修理業者さんの判断に委ねられているのかもしれません。

他の地域や他製品でも同様の金額かはわかりませんが、一応の目安として弁の交換であれば2万弱～とみておけばOKでしょう。

何はともあれ浴槽が使えなかった期間が丸1日だけでしたので、良かった。

同じような症状が発生されている方、まずはメーカーへお電話をー。

個人宅で使えるコンパクトサイズの漏水探知機。
本当に漏水怖い。(お金的に。)

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