Canonの保証サイコー!PIXUS iX6830にシール紙がこんがらがって壊れたけど無料で直った時の話。

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プリンターネタ、二連発。
A3のプリンターとしてもう一つ使っているCanonのPIXUS iX6830。

こちらも例によって互換インクで使っているのですが、こちらはこちらで先日シールの印刷用紙を刷ったところ途中でシールが剥がれてしまったのかこんがらがってしまいました。

結果、どうなったかというと。。。。




プリンター動かない。うんともすんとも言わない状態です。

互換インクだし。。。。
保証書ついて1年以内だけど・・・・


無料で直るやろうか？と思っていましたが。


結果、直してもらえました。しかも無料で。


サポートセンターから電話で問い合わせしたところ、「ヤマト運輸がお伺いしてプリンター荷造りして預かります。」とのこと。


ケーブルとプリンターと保証書だけセットして家で待っていると確かにヤマト運輸の方がこられ。

梱包されて。


持ってかれました。



そこから1週間後、伝えた携帯番号に登録されていない番号が。



「直りましたので本日発送します。」とのことでした。


結果
・配送料など全くかからず
・もちろん修理代金も必要なく



無事戻ってまいりました。
もちろん動作も問題ありません。


パソコンとかもそうですが、保証書がついていても少しぐらい有料でお金かかるだろうなーと思っていましたが今回のケースは全くお金かからずで対応してくれます。
ぜひプリンター故障しちゃった方は保証書片手にサポートセンターに電話してみましょう！


参考リンク：キャノン　サポート|問い合わせ

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